よくある質問

皆様からのよくあるご質問です。

 

導入前のご質問について

よくある導入前のご質問と回答です。

技術的なご質問(本システム)について

よくあるシステムの技術的なご質問と回答です。

既存ページに更新システムを実装した場合、アドレスは変わりますか?

ページのアドレスが変わった場合、既にINDEXされているページのリダイレクト対応はどうなるのですか?

どこまでの実装作業をしてくれるのですか?

既存ページに更新システムを入れた場合、入っていたデータはどうなるんですか?

買い物かご(カートシステム)など、他のシステムが付いているところへの実装はできますか?

他のシステムとの共存は可能ですか?

作業前のバックアップは取っていただけますか?

定期的なバックアップ機能はついていますか?

画像やアップしたファイルはどのように保存されるのですか?

タイマー機能で時間が来たら表示内容を変更することは可能ですか?

フリーエリアのブログ入力機能の仕様変更はできますか?

管理画面のパスワードを変更したい場合はどうしたらいいですか?

管理画面のパスワードを忘れてしまった場合、どうしたらよろしいですか?

メニューが増えるなど、更新システムを入れない既存ページもデザイン変更が必要になった場合どうなるのです?

トップページのファイル名はindex.htmlではなくなりますか?

既に別のシステムが稼働しているページへの設置は可能ですか?

設置後のページは、設置前のように編集できますか?

技術的なご質問(サーバ環境、スペックなど)について

サーバ環境、スペックなどのプラットフォームについてのよくある技術的なご質問と回答です。

基本パッケージだけで実装できるのですか?

サーバ等の環境が整っていれば基本パッケージで実装は可能ですが、ご希望にあわせたオプションメニューをご用意させて頂いております。まずは「料金をみる」をご覧頂き、分からないことがございましたらお問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。必要なお見積をお作りさせて頂きます(お見積は無料です)。

月額、年額など初期以外にかかる費用はありますか?

導入の際の基本パッケージ料金(場合によってはオプションメニュー料金)以外には一切費用はかかりません。

導入を検討しているのですが、まず何をしたらいいのか教えてください。

まずは「よくある質問」と「導入の流れを見る」をご覧頂き、ご不明な点がございましたらお問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。またお申し込みフォームから分かる範囲でご記入お申し込みいただければ、当方にてお見積をさせて頂きます。

サーバ環境や契約などの理由で、導入に向いていないもしくは導入できないケースはありますか?

はい、ございます。具体的な内容は「導入の流れを見る」の「導入に向いていない、もしくは導入できないケース例」に記載してありますので、そちらの内容をご覧ください。

実装できないかった場合、支払った着手金はどうなるのですか?

技術的な理由で実装ができない場合、いかなる理由やタイミングであっても作業を中断しお支払い頂きました着手金は全額ご返金させていただきます。また、そのような場合は当方で変更した部分はできるだけ元の戻すようにいたします。

※ お客様都合でのキャンセルの場合、原則的にご返金はできませんのでご了承ください。

データ登録は発注側がおこなうということですが、それまで公開ページはどのような状態になるのですか?

既に公開しているページに更新システムを実装した場合、お客様のデータ登録が完了するまで既存の情報を表示し続けるようにいたします。お客様の作業完了のご連絡を頂いた時点で、当方にて切替の作業をおこないます。ただし既存ページのリンク先の変更につきましては、当方が費用内でおこなうのは10ページ(または10箇所)まででございます。それを超える場合はお客様の方でリンク変更をしていただくか、「ページリンク変更」オプションにて別途お申し込みいただく必要がございます。

ホームページのリニューアルを含めて依頼することはできますか?

ホームページのリニューアルを承ることも可能です。その場合、別途ヒアリングさせていただく必要がございますので、要件や内容をお聞きしてからお見積をさせて頂くという流れになります。概算ベースでのお見積は無料です。

操作マニュアルなどはありますか?

マニュアルなしで利用できる簡単操作となっておりますのでオンラインマニュアルも含め、特にご用意はございませんが、もしご不明な点がでてきましたら、導入後のサポートメールにてお受けいたします。

導入後にサーバを移転する場合、どのようにすればよろしいですか?

オプションメニューのサーバ移転サポートをご利用ください。弊社にて実装した更新システム以外にも、移行が可能なものは必要に応じて移転のサポートをさせて頂きます(内容によって別途お見積となります)。

FTP・サーバ設定情報などの取り扱いはどうされていますか?

最初のご契約内容に弊社に守秘義務があることを記載させて頂いております。また漏洩しないよう全てローカル環境で情報が外部に出ないように徹底管理しております。もしご心配でしたらご依頼の前にパスワードをご変更頂き、納品後に元のパスワードにお戻しいただければと思います。

どんなサーバで導入が可能ですか?

Linux系のサーバであれば、レンタルサーバ、専用サーバを問わず導入することが可能です。

サーバに必要な機能は何ですか?

PHP5以降のバージョンおよびMySQL5以降が必要です。またデータベース管理ソフトとして、phpMyAdminが必要です。通常レンタルサーバであればこれらは標準で付いているケースがほとんどですが、付いていない場合はインストールが必要になります。
データベースのインストールは当方でも代行サービス(別途)をおこなっておりますが、サーバによってインストールができない場合は本システムを実装することができませんのであらかじめご了承ください。

メモリやディスク容量はどれくらい必要ですか?

本システム自体はほとんどディスク容量を使用しませんが、お客様が利用されるデータの量によって必要容量が変わってまいります。メモリについてもデータ量が多いのであれば多めにして頂いたほうがよろしいかと思います。

SSLは必要ですか?

特にSSLは必要ありません。ただし同一のWEB領域がhttpsでもみられるサーバの場合は、管理画面をhttpsから始まるSSL完了で運用していただくことも可能です。SSLに対応しているサーバでも、SSL領域が通常の公開領域と分離している場合はSSLを利用することができません。

既存ページに更新システムを実装した場合、アドレスは変わりますか?

基本的にはできるだけ変わらないようにいたしますが、以下のページは同じにはなりません。

・既存のニュース一覧のアドレスが「news.html」などファイル名へのリンクの場合、「/news」というフォルダ名に変わります。
・詳細ページはプログラムのパラメータが付きますのでアドレスは変わります。
 (静的URLをご希望の場合、擬似静的化オプションに別途対応可能です。)

ページのアドレスが変わった場合、既にINDEXされているページのリダイレクト対応はどうなるのですか?

基本的にリダイレクトの対応はおこなっておりません。ページがなくなった場合の404リダイレクトページ(ページが見つからない場合の強制リダイレクト、数秒後にトップに戻るページ)の作成は別途オプションにて対応させていただくことは可能です。また、個々のページの301リダイレクト(恒久的リダイレクト)につきましてはこちらも別途301リダイレクト設定作業での対応となります。通常費用内では、リダイレクト処理はおこなっておりませんのでご了承ください。

どこまでの実装作業をしてくれるのですか?

当方でおこなうのは管理画面の設置および既存サイトのデザインに合わせた公開画面の設置までとなります。基本的には既設ページとアドレスが変わった場合のリンク変更は10ページ(または10箇所)までは費用内でおこないますが、それを超える場合はお客様の方でリンク変更をしていただくか、「ページリンク変更」オプションにて別途対応させて頂きます。

既存ページに更新システムを入れた場合、入っていたデータはどうなるんですか?

当方で器の用意までおこないますが、入っていたデータの登録はお客様ご自身にお願いしております。中身のデータまでこちらで入った状態にして納入させていただくには、「データ移行代行」オプションのお申し込みが別途必要になります。

買い物かご(カートシステム)など、他のシステムが付いているところへの実装はできますか?

他のシステムが実装されているページには基本的に実装することができません。ただし可能かどうかを事前に確認させていただくことは可能ですので、そのような場合は一度ご相談ください。

他のシステムとの共存は可能ですか?

同じページでなければ基本的には実装可能です。ただこれまで経験がないだけでそういうケースが出てこないとは限りません。その場合は作業を中断させていただく可能性はございますのでご了承ください。

作業前のバックアップは取っていただけますか?

既存のファイルやフォルダは別名に変更いたしますが、基本的にバックアップという形ではお取りいたしません。もしご依頼前の状態のバックアップが必要でしたら、お客様ご自身で事前にバックアップをお取りいただきますようお願いいたします。

定期的なバックアップ機能はついていますか?

いいえ、バックアップ機能はついておりません。レンタルサーバの場合はプロバイダのバックアップサービスをご利用いただく方法もございますが、ご自身でFTPからファイルバックアップを、phpMyAdminからデータベースのバックアップを取っていただく方法もございます。

画像やアップしたファイルはどのように保存されるのですか?

画像やファイルは、管理システム内のフォルダにシステムが管理する名前にリネームされて格納されます。ファイル名は変わりますがFTPなどでダウンロードすることが可能です。ただし画像については大きな画像をリサイズするエンジンが入っておりますので、元ファイルより小さくなった状態でサーバにアップされます。元サイズの画像はサーバに残りませんのでご注意ください。

タイマー機能で時間が来たら表示内容を変更することは可能ですか?

本システムのタイマー機能は、情報単位での表示・非表示を切替になりますので、公開されている情報の内容を変更するとその瞬間から変更が反映されてしまいます。もし公開中の情報の内容を指定時間で変更したい場合は、別の情報をお作り頂き、今の情報は切替時間になったら非公開になり、別の情報が同じ時間に公開になるようにセットして下さい。そうすることで情報の中身が切り替わったようにみせることが可能です。

フリーエリアのブログ入力機能の仕様変更はできますか?

フリーエリアのブログ入力は、外部のWYSIWYGツールを利用しておりますが、高度なJavaScriptで実装されておりますため基本的にカスタマイズはおこなっておりません。

管理画面のパスワードを変更したい場合はどうしたらいいですか?

管理画面のパスワードは管理画面のシステム設定にて変更することが可能です。

管理画面のパスワードを忘れてしまった場合、どうしたらよろしいですか?

ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合、こちらをクリック」を押していただくと、ご登録のメールアドレスにパスワードが送信されます。

メニューが増えるなど、更新システムを入れない既存ページもデザイン変更が必要になった場合どうなるのです?

グローバルメニュー追加など、既存ページのデザイン変更が必要になる場合、原則的には別途ページデザイン作業をご依頼いただくか、お客様ご自身でのデザイン変更が必要になります。費用等につきましてはサイトや変更の規模によっても異なりますので、事前にご相談ください。

トップページのファイル名はindex.htmlではなくなりますか?

トップページに新着一覧などを設置する場合は、index.phpというファイル名に変わります(デモサイトのような設置をおこなった場合です)。ただしはファイル名の部分は省略できますので、これまでどおり「http://www.XXXX.com/」という具合にこれまで通りアクセスできます。どうしてもindex.htmlのまま設置をされたい場合は、SEO的には弱くなりますがIFRAMEでの設置は可能です。

既に別のシステムが稼働しているページへの設置は可能ですか?

実装されているシステムにより設置できないケースがありますので、その場合は事前にご相談ください。

設置後のページは、設置前のように編集できますか?

ファイル名やフォルダの位置が変更されますが、ファイルの更新部分におまじないが入るだけなので、手修正もビルダーソフトでの編集もこれまで通り可能です。

 

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